Maxfiylik siyosati

1. Biz kimmiz

Ushbu Siyosat «Prestige» o'quv markazi («BEAUTY EDUCATION» nodavlat ta'lim muassasasi), Toshkent sh., Osiyo ko'chasi, 17 (bundan keyin — «biz», «Maktab») prestige.uz sayti foydalanuvchilari hamda bizga messenjer va ijtimoiy tarmoqlarda yozadigan insonlarning shaxsiy ma'lumotlarini qanday qayta ishlashini tavsiflaydi. Ma'lumotlarni O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi qonuniga muvofiq qayta ishlaymiz.

2. Qanday ma'lumotlarni to'playmiz

• Saytdagi ariza shaklidan: o'zingiz kiritgan ism va telefon raqami.
• Messenjer va ijtimoiy tarmoqlardagi yozishmalardan: Instagram Direct, Facebook Messenger yoki Telegram orqali yozganingizda ismingiz yoki profil nomingiz, platformadagi profil identifikatoringiz, profil rasmingiz (agar ochiq bo'lsa) va xabaringiz mazmuni (matn, yuborgan rasmlaringiz).
• Saytga tashrif haqidagi texnik ma'lumotlar: IP-manzil, qurilma va brauzer turi, ko'rgan sahifalaringiz, o'tish manbasi — cookie va tahlil tizimlari orqali avtomatik yig'iladi.

Biz sayt orqali pasport ma'lumotlari, bank karta ma'lumotlari yoki boshqa nozik ma'lumotlarni so'ramaymiz va maxsus to'plamaymiz.

3. Ma'lumotlarni nima uchun ishlatamiz

• Murojaatingizga javob berish va kurslar bo'yicha maslahat berish.
• Sinov darsiga yoki o'qishga yozib qo'yish.
• Sayt, maslahat sifati va reklama materiallarini yaxshilash.

Murojaatlarga javob berishda avtomatlashtirilgan yordamchidan (chat-botdan) foydalanishimiz mumkin: u tezroq javob berishga yordam beradi, zarur bo'lganda suhbatga xodim qo'shiladi.

4. Qayta ishlash asosi

Ma'lumotlaringizni roziligingiz asosida qayta ishlaymiz. Saytda shaklni yuborib yoki messenjer/ijtimoiy tarmoqda birinchi xabarni yozib, yuqorida tavsiflangan maqsadlarda ma'lumotlaringizni qayta ishlashga rozilik bildirasiz. Rozilikni istalgan vaqtda qaytarib olish mumkin (7-bo'limga qarang).

5. Ma'lumotlarni kimga uzatamiz

Biz ma'lumotlaringizni sotmaymiz. Ishimiz uchun bizning topshirig'imiz asosida ma'lumotlarni qayta ishlovchi xizmatlardan foydalanamiz:

• amoCRM (Kommo) — murojaatlar va yozishmalar saqlanadigan hisob tizimi (CRM).
• Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram) — Instagram Direct va Facebook Messenger'da xabar qabul qilish va yuborish, shuningdek reklamani ko'rsatish va samaradorligini baholash (piksel va Conversions API).
• Telegram — menejerlar bilan xabar almashish.
• Yandex (Yandex.Metrica) va Google — sayt tashrifining anonim veb-tahlili.
• Xosting-provayder — saytni va ma'lumotlarni serverda joylashtirish.

Ushbu kompaniyalar ma'lumotlarni o'z shartlari va maxfiylik siyosatlariga muvofiq qayta ishlaydi.

6. Instagram va Facebook'dan kelgan xabarlar

Agar bizga Instagram Direct yoki Facebook Messenger orqali murojaat qilsangiz, biz xabaringiz va profilingizning ochiq ma'lumotlarini faqat sizga javob berish, maslahat berish va o'qishga yozish uchun qayta ishlaymiz. Bu ma'lumotlar bizning CRM'imizda saqlanadi. Ularni Meta platformasi siyosatlariga muvofiq qayta ishlaymiz. Istalgan vaqtda bu ma'lumotlarni o'chirishimizni so'rashingiz mumkin (8-bo'limga qarang).

7. Ma'lumotlarni qancha saqlaymiz

Ma'lumotlaringizni murojaatingiz bilan ishlaganimizcha va siz bilan aloqada bo'lganimizcha, shuningdek undan keyin oqilona muddat davomida saqlaymiz — qayta murojaat qilsangiz suhbatga qaytish uchun. Agar rozilikni qaytarib olsangiz yoki o'chirishni so'rasangiz, qonun boshqacha talab qilmasa, ma'lumotlarni oqilona muddatda o'chiramiz.

8. Huquqlaringiz va ma'lumotlarni qanday o'chirish

Siz quyidagi huquqlarga egasiz: bizda qanday ma'lumotlaringiz borligini so'rash; ularni tuzatish; o'chirish; qayta ishlashga rozilikni qaytarib olish.

Ushbu huquqlardan foydalanish uchun — jumladan Instagram yoki Facebook'dan olingan ma'lumotlarni o'chirish uchun — bizga info@prestige.uz manziliga yoki istalgan messenjerimizga yozing. So'rovni ko'rib chiqamiz va ma'lumotlarni oqilona muddatda o'chiramiz.

9. Cookie

Sayt ishlash va veb-tahlil (Yandex.Metrica, Google) uchun cookie'lardan foydalanadi. Cookie'larni brauzer sozlamalarida o'chirishingiz mumkin — bunda saytning ba'zi funksiyalari boshqacha ishlashi mumkin.

10. Siyosatdagi o'zgarishlar

Ushbu Siyosatni yangilashimiz mumkin. Amaldagi versiya har doim ushbu sahifada kuchga kirish sanasi bilan joylashtiriladi.

11. Aloqa

Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash bo'yicha savollar uchun: e-mail info@prestige.uz, telefon +998 (99) 876-16-14, manzil: Toshkent sh., Osiyo ko'chasi, 17.